企业信息系统智能运维 Agent
自动巡检发现异常，按需取证辅助排查，把处理过程留在工单里。
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面向企业内部信息系统的运维工作台。把巡检、告警、Agent 诊断、工单、审批和结果复核放在同一个流程中，帮助值班人员收集证据、确认排查方向、交接处理任务。
项目提供无密钥演示、真实模型诊断和隔离故障演练。当前验证环境为自建服务与公开微服务故障回放。
界面预览
截图使用本地演示观测；模型模式与数据来源分别标注。报告保留支持与反对证据、缺失信息和下一步检查建议。
从一次文件处理积压开始
- 发现问题：定时巡检或规则告警发现任务积压；也可以手动发起“文件处理变慢”的排查。
- 寻找依据：Agent 查看同一时间窗口的指标、日志、调用链与变更记录，结合依赖关系分析候选原因。
- 交接处理：生成带证据的工单草稿，保留待核实项，由处理人员补充记录、指派和复核。
- 确认结果：演练处置须经授权人员审批；执行后检查业务状态及实际产物，确认是否恢复。
巡检规则负责发现异常，Agent 负责解释异常。尚未接入的观测明确显示缺失。
功能与设计
| 能力 | 具体实现 |
|---|---|
| 运维巡检与告警 | 8 项巡检规则、定时任务、告警去重与关联；保留原始告警，关联结果可确认或拆分 |
| Agent 故障排查 | LangGraph 管理流程，Deep Agents 承担调查；按需加载 Skills，通过只读工具与 MCP 适配读取任务证据 |
| 证据与工单 | 固定资产和时间窗口，保存证据原文与哈希；报告关联证据，工单支持指派、处理记录、附件与复核 |
| 规程与经验复用 | 文档按组织、系统、环境和版本筛选；关键词检索、可选 pgvector 向量检索，案例与技能经人工审核后复用 |
| 人工审批与恢复 | 审批绑定操作参数、版本及有效期；检查点、租约和幂等写入支持中断续跑；处置后复查业务结果 |
| 进度与资源管理 | SSE 展示任务进度；限制取证轮数、模型请求和 Token，保存调用用量、耗时及失败记录 |
技术栈
| 层次 | 技术与职责 |
|---|---|
| Agent | LangGraph · Deep Agents · Skills · MCP：诊断编排、上下文管理、受限工具调用 |
| 数据与任务 | PostgreSQL / pgvector · Redis Streams：业务记录、知识检索、检查点与异步任务 |
| 服务与界面 | Spring Boot · FastAPI · Vue 3：业务权限、Agent worker、中文运维工作台 |
| 运行与验证 | Compose · pytest · JUnit · Playwright：服务编排、协议测试、业务检查和浏览器测试 |
版本和兼容性记录见 依赖说明。
工作流程
flowchart LR
A[巡检 / 告警 / 人工发起] --> B[固定资产与时间窗口]
B --> C[收集证据]
C --> D[Agent 调查]
K[适用规程 / 审核案例] --> D
D --> E[核验证据与工单草稿]
E --> F[人工审批]
F --> G[隔离演练处置]
G --> H[业务结果复核]
H --> I[报告与经验审核]
业务后台负责权限、审批和业务写入；Agent 只在授权范围内取证和提出建议。诊断模型不能直接调用宿主 shell 或任意修改系统。
实测结果
同一 DeepSeek 模型，对 12 个公开故障案例进行 24 次配对调查。两种策略均完成全部报告，首选故障服务均命中 12 例。
| 指标 | 逐页取证 | 证据速览与定向查证 | 变化 |
|---|---|---|---|
| 诊断耗时中位数 | 23.52 秒 | 15.59 秒 | 降低 33.7% |
| 同批任务总 Token | 1,083,460 | 501,653 | 降低 53.7% |
| 模型调用次数 | 108 | 60 | 减少 44.4% |
另完成 20 次进程中断恢复测试，原任务均继续完成且未重复创建工单；自建服务完成 5 类故障、15 次恢复演练。
这些结果来自公开数据回归与本地演练，不代表企业生产效果。优化同时调整了证据呈现、查证方式与取证轮数（8 → 4），耗时仅统计调查阶段。完整口径、原始记录与复现入口见 实测记录。
快速开始
1. 获取代码
git clone https://github.com/emma-sue/-Agent-.git
cd -- -Agent-
cp .env.example .env
默认 AI_MODE=fixture，无需模型密钥即可体验演示流程。已有 .env 时保留原配置。
2. 启动
macOS Apple Silicon 可使用项目自带的独立运行时：
make demo-local
首次启动会下载锁定版本的运行依赖。其他平台提供 Compose 配置：
docker compose --env-file .env --profile live-lab up --build -d --wait
当前已验证 macOS 原生运行；Compose 已通过配置校验，容器构建与运行尚未实测。端口和排错说明见 运行指南。
3. 打开工作台
访问 **http://127.0.0.1:5173**，使用 ops-demo 登录。初始演示密码为 .env 中的 DEMO_PASSWORD（示例值 demo-ops-2026）。
选择“文件处理平台 · 任务消费者”，使用内置的 2026-09-10 01:45–02:15 UTC 窗口发起诊断，即可查看进度、证据和工单草稿。
公开截图使用演示账号和自建数据。接入实际企业前，需要配置真实身份源、监控数据与操作权限。
配置 AI 能力
两类模型分别配置，密钥只保存在本地 .env 或部署环境中。
| 能力 | 配置项 | 当前行为 |
|---|---|---|
| 对话与工具调用 | CHAT_BASE_URL / CHAT_MODEL / CHAT_API_KEY |
AI_MODE=live 时调用真实模型；缺失配置会报错 |
| 文档向量化 | EMBEDDING_BASE_URL / EMBEDDING_MODEL / EMBEDDING_API_KEY / EMBEDDING_DIMENSIONS |
默认关闭；启用后需匹配模型与维度 |
已验证 DeepSeek 工具调用与结构化诊断，配置示例：
AI_MODE=live
CHAT_BASE_URL=https://api.deepseek.com
CHAT_MODEL=deepseek-flash
CHAT_THINKING_MODE=disabled
CHAT_API_KEY=填写自己的密钥
默认知识检索使用中文关键词；向量检索的供应商效果尚未验证。演示模式不调用真实模型，也不生成模型质量成绩。
开发与测试
make unit # Python / Java 检查与前端构建
make e2e # 服务启动后的浏览器测试
make data # 下载公开案例并生成本地回放数据
中断、审批和故障注入测试需要独立演练环境，操作方法见 运行指南。GitHub Actions 运行无密钥单元检查与构建，不调用付费模型。
apps/web/ Vue 工作台
services/ops-api/ 业务、权限、工单与审批
services/agent-service/ Agent、工具、检查点与知识检索
services/lab/ 隔离演练服务
skills/ · knowledge/ 排查技能与示例规程
scripts/ · eval/ 启动、数据准备、测试与评估
docs/ 使用文档、截图与实测记录
文档与反馈
文档中心 · 运行指南 · 代码阅读 · API · 实测记录 · 问题反馈
项目使用官方 Deep Agents、LangGraph、MCP SDK 等组件；公开回放来自 RCAEval 和 Loghub。具体复用范围与上游链接见 上游说明。